1、一次订购多少算是团购？
一般来说，单次订单金额超过500元即为团购，少于500元的客户也会根据相应情况享受到比较优惠的价格
2、你们的配送是免费的吗，配送时间如何安排？
我们的标准配送是完全免费的，我们有自己的配送团队，免费送货上门。如果您的订单金额低于500元，我们将额外收取配送费。具体配送和配送时间安排详见 配送方式及范围
3、你们的食品是如何保证安全的？
800团购网所售出的产品均为从品牌厂家购进的品牌食品，与亲临商场选购的产品享受同样的质量保证。含有质量保证书的产品按照保证书的承诺执行。
4、你们有机食品都是真正有机的吗？
我们提供的所有有机食品都是经过权威机构的有机认证，完全不使用农药、化肥、除草剂、生长激素、催熟剂、抗生素、转基因产品等等，口感鲜美、安全营养，健康环保。我们的供应商都是享有良好声誉的有机认证农庄，我们对供应商都经过严格检查、调查和筛选，对采购的蔬菜品种进行严格检验，对有机农庄的生产过程进行定期抽检，以此来保障客户的权益。只有最安全，最新鲜，最优质的有机食品才会成为我们的采购对象。许多产品我们选择直接从国外进口，经过美国、澳洲和欧洲的严格有机认证，确保产品的优质品质，和真正有机。
5、你们的价格如何？
800团购网直接从生产厂家进货，没有任何中间商，因此我们的价格具有绝对的优势，比网上商城和超市都要便宜。我们希望将最优质优价的产品提供给我们的客户，惠及所有客户。
6、我希望更改送货日期可以吗？
我们会尽可能满足我们客户的需求。在订单未处理之前客户可以在订单管理页自行修改，对处理后的订单，请电话告知我们的客户服务人员，我们将会热情为您服务。
7、如果我订的一种食品缺货，怎么办？
有些食品是季节性的，如果有品种缺货或者过季，根据您的要求，我们可以用其它产品进行调换；也可以进行缺货登记，在产品到货时通知您。
8、你们提供个性化的送礼服务吗?
800团购网为客户提供多项贴心服务，包括包装加印品牌logo服务，代写贺卡、代留言服务，收礼查询服务等，详见 贴心服务
